Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz gewähren wir Ihnen freiwillig ein Widerrufsrecht von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail an
📧 info.deinding@gmx.ch
zu erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Rückabwicklung des Vertrages.
Vor jeder Rücksendung ist zwingend Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Ware
ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung ist.
Vom Widerruf und von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
geöffnete, benutzte oder beschädigte Artikel
reduzierte Artikel und Produkte aus Rabatt- oder Sonderaktionen
Nach Eingang und Prüfung der berechtigten Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Versandkosten werden nicht erstattet, ausser die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder wegen eines mangelhaften Produkts.
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Der Widerruf ist innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail an
📧 info.deinding@gmx.ch
zu erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Der Widerruf führt zur Rückabwicklung des Vertrages ausschliesslich gegen Rücksendung der Ware.
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn:
die Ware vollständig, unbeschädigt und in prüfbarem Zustand zurückgesendet wird
oder
ein geeigneter Nachweis über die erfolgte Rücksendung erbracht wird.
Ohne Rücksendung oder entsprechenden Nachweis besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Rücksendung erfolgt an unser zentrales internationales Rücksende- und Prüflager, das sich ausserhalb der Europäischen Union befinden kann.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Diese können aufgrund des internationalen Rücksendewegs höher sein als bei einer Rücksendung innerhalb der EU.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung oder nach Vorlage eines Rücksendenachweises erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
sowie bei weiteren gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Produkten.
Bei Fragen oder zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte vorab unter: